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专访Citywealth西城集团亚大区市场部主管季罗怡:推出睿智安全急速交易的全新服务理念

2017-12-7 15:57 来源:市商网 浏览数:510 发布者: weizai2014
在2017年11月24日举办的第三届中国外汇经纪人年会上,Citywealth西城集团亚大区市场部主管 季罗怡在接受上海教育电视台、东方卫视、第一财经、市商网的联合专访的时表示,大家深谙外汇行业在国内发展迅猛,但大家也在 ...
        在2017年11月24日举办的第三届中国外汇经纪人年会上,Citywealth西城集团亚大区市场部主管 季罗怡在接受上海教育电视台、东方卫视、第一财经、市商网的联合专访的时表示,大家深谙外汇行业在国内发展迅猛,但大家也在担忧,在迅速的发展下,有多少客户可以跟上这个节奏。他了解到,有部分客户在交易当中并不是十分理想,这也促使西城为客户在交易过程中提供一些服务。比如投资精英学院就可以给客户带来一系列的交易培训课程。通过金融创新科技,西城的量化分析工具能给客户提供准确率60%到80%的交易信号。


主持人:西城集团能稳定发展的原因是什么?

季罗怡:我们锡城集团是成立于1966年,在新西兰。发展至今已有50多年的时间,在这段时间里,我们一直在为全球机构以及零售客户提供风险控制、转嫁方案、国际现货、期货等差价合约等全球一体化的服务。发展至2016年正好是第五十个年头,我们正好推出了结合当今全球市场情况推出了睿智安全急速交易的全新服务理念。实际上50多年以来,西城稳固发展以来,所有的一个准则都包含在了这八个字里面。首先是资金安全方面,我们是受新西兰政府FSP监管,此外我们每一名客户的资金托管都是隔离放置,这就可以从根本上防止客户的资金遭到非法挪用或者蒸发。其次,我们是每位客户都加入FSCL三方维权组织。进一步加强客户的权益和保护,同时我们也是ISO金融保障体系成员之一。也就是说如果因为公司层面的原因导致客户账户的亏损,我们是需要为每一名客户进行理赔的。对于客户来说这也就类似于金融保险式的一个服务。再来看极速交易,我们采用 ECN+STP直通式处理模式,能够迅速连接多达20多家流通性服务商。提供每分钟超过一万次的价格报价更新。同时作为Equinix的深度合作伙伴,我们使用其NY4设备,通过每秒以百计的数据传输速度提升了83%的传统交易执行力,在今年九月通过技术改进,进一步将一个交易的延迟控制在37毫秒之内,这是领先于市场的。最后再来看睿智这块,我们也深谙外汇行业在国内发展迅猛,但我们也在担忧,在迅速的发展下,有多少客户可以跟上这个节奏。我们了解到,有部分客户在交易当中并不是十分理想,这也促使我们为客户在交易过程中提供一些服务。比如投资精英学院就可以给客户带来一系列的交易培训课程。通过金融创新科技,我们的量化分析工具能给客户提供准确率60%到80%的交易信号,这就是我们睿智安全急速交易包含的内容了。

主持人:为何西城下半年的线下活动参与度略低于上半年?

季罗怡:这个情况是真实客观的,像上半年一个礼拜就会跑两到三个城市去做活动、参展。一个月的话平均4到5场左右,目前为止,下半年一个月我们就1到2场活动,原因在于我们通过上半年高密度的参展活动,我们已经积累了大量的客户资源,为了服务好这些客户资源,是需要我们付出庞大的时间、精力、人力去服务好的。综合考量,如果我们为了短期的量而去放弃品牌质的话是不值得的。而且是经过公司的决定,为了让每一名客户都能获得同等质量的绝佳服务,我们将下半年的参展量进行了控制,以保证服务质量,同时我们也有信心,在运营了50多年后能通过至始至终的提供绝佳交易体验,更大的持续性的开拓市场。
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